Splošna pogosta vprašanja

Izpolnite obrazec na spletnem naslovu https://www.accu-chek.si/registracija-merilnika in/ali https://accu-chek.si/narocilo-ovitka-guide. Lahko pa izpolnite tudi priložen registracijski list, ki ga najdete v škatli merilnika.

Za pomoč pri uporabi izdelka se obrnite na Center za pomoč uporabnikom Accu-Chek na telefon 080 12 32 (od ponedeljka do petka med 8. in 16. uro).

S sistemom Accu-Chek Guide se uporabljajo testni lističi Accu-Chek Guide. Že majhno kapljico krvi lahko preprosto nanesete kamor koli na rumeni rob testnega lističa, tudi če gre za le majhno pikico. Poleg tega je enostavno vzeti iz vsebnika le en testni listič, saj je novi vsebnik oblikovan tako, da vzamete le en listič, drugi pa ostanejo tam, kjer morajo biti – v vsebniku.

Ne, meritve in nastavitve ostanejo v spominu, tudi ko zamenjate baterije.

Odprite pokrov predela za baterije, ki ima zaščito za otroke, zato v režo vstavite ozek predmet, npr. pisalo. Potisnite jeziček v smeri puščice in privzdignite pokrov predela za baterije. Stari bateriji odstranite tako, da pritisnete na črno tipko na sredini. Novi bateriji potisnite pod črna jezička in tipko na sredini, tako da bo stran z znakom (+) obrnjena navzgor. Ponovno namestite pokrov predela za baterije in ga zaprite, tako da pritisnete nanj. Stari bateriji takoj zavrzite.

Čeprav MGK (merjenje glukoze v krvi) in NMG (neprekinjeno merjenje glukoze) zagotavljata informacije o vaši ravni glukoze, je nekaj ključnih razlik:

Pogostost merjenja

Pogostost pridobivanja vrednosti glukoze se pri merjenju GK in NMG razlikuje. Z merilnikom ravni GK lahko raven glukoze v krvi preverjate večkrat na dan, običajno pred obroki in pred spanjem, odvisno od tipa sladkorne bolezni in zdravil. Z NMG pa se raven glukoze meri stalno. Vrednosti glukoze, ki jih meri senzor v vaši koži, se prenesejo vsakih 5 minut in združujejo, da se ustvari krivulja glukoze. Tako dobite popolno sliko o ravni glukoze v času uporabe senzorja.

Merjenje ravni glukoze v krvi v primerjavi z merjenjem glukoze v medceličninino

Merjenje GK in NMG se razlikujeta tudi po tem, kje se meri glukoza. Merilnik za raven GK meri glukozo v kapilarni krvi, odvzeti iz konice katerega od prstov (ali včasih iz drugih mest, npr. dlani). Senzor NMG pa je nameščen v vašo kožo, natančneje v maščobno plast pod kožo (podkožno maščobno tkivo). Tam se raven glukoze meri v medcelični tekočini (intersticijski tekočini, ne krvi).

Da, rešitev za NMG Accu-Chek SmartGuide se lahko uporablja tudi med nosečnostjo.

Senzor NMG vsakih 5 minut pošlje vrednost glukoze v Pregled ravni glukoze v mySugr prek tehnologije Bluetooth® Low Energy. Pregled ravni glukoze v mySugr prikazuje vrednosti glukoze in povezane statistične podatke, pomembne za vodenje sladkorne bolezni, hkrati pa omogoča napovedi ravni glukoze in zaznavanje vzorcev glukoze.

Senzor za NMG meri vrednosti glukoze v podkožnem tkivu. Vsak senzor se lahko nosi največ 14 dni in zahteva začetno umerjanje z merilnikom ravni glukoze v krvi.

Da, rešitev za NMG Accu-Chek SmartGuide lahko uporabljate med potovanjem. Ne pozabite s seboj vzeti polnilnega kabla in/ali prenosne baterije, da bo vaš pametni telefon vedno napolnjen, še posebno na daljšem ​​potovanju. Za vsak primer vzemite s seboj tudi merilnik glukoze v krvi za umerjanje. Glejte tudi povezavo na spletno stran z vsebinami o potovanju (Centra za usposabljanje za uporabo).

Če želite plavati, lahko senzor pustite na telesu. Senzor Accu-Chek SmartGuide je lahko v vodi do 60 minut pri globini do 1 m. Vendar pa se lepilo v vodi lahko odstrani, zato priporočamo dodaten vodoodporni trak.

Če nameravate preživeti čas na visoki nadmorski višini, upoštevajte, da senzor Accu-Chek SmartGuide deluje le do nadmorske višine 3000 metrov. Preverite tudi dovoljeno nadmorsko višino za merilnik glukoze v krvi, ki ga imate s seboj.

Upoštevajte, da telesna dejavnost vpliva na raven glukoze, zato je dobro, da redno preverjate trenutno raven glukoze v aplikaciji, kadar ste v dvomih. Glejte tudi SKLEPNE nasvete za uporabo rešitve za NMG pri vodnih športih in dejavnostih.

Aplikacija Accu-Chek SmartGuide je namenjena prikazu in odčitavanju vrednosti glukoze v realnem času, in to iz nameščenega in povezanega senzorja Accu-Chek SmartGuide. V njej so prikazane trenutne in pretekle vrednosti glukoze (časovni potek) ter puščice gibanja. Brezžično sprejema, shranjuje in obdeluje podatke NMG. Prilagodljive nastavitve in alarmi Pametna obvestila v aplikaciji Dnevnik za beleženje dogodkov (npr. ogljikovi hidrati, inzulin) Začetno umerjanje in opomnik za zamenjavo senzorja Analiza preteklih podatkov o NMG (APG) Deluje z iOS in Android.

Če nimate dostopa do mobilnega omrežja ali omrežja Wi-Fi, aplikacija Accu-Chek SmartGuide še naprej prejema podatke iz vašega seznanjenega senzorja NMG, prikazuje vaše podatke in pošilja obvestila, ki ste jih nastavili.

Brez dostopa do mobilnega omrežja ali omrežja Wi-Fi pa niso na voljo naslednje funkcije:

- deljenje podatkov z vašim računom Accu-Chek ali zdravstvenim osebjem (če je deljenje nastavljeno);

- vaši nedavni podatki, prikazani v aplikaciji Accu-Chek SmartGuide Predict.

Aplikacija Accu-Chek SmartGuide vsakih 5 minut prejema nove vrednosti glukoze iz seznanjenega senzorja in se stalno posodablja, tako da prikazuje najnovejše podatke. V aplikacijo za NMG poglejte vsaj tako pogosto, kot bi merili raven glukoze v krvi z merilnikom. Vrednost NMG preverite tudi, če se ne počutite dobro. Pogovorite se s svojim zdravstvenim timom o tem, kdaj in kako pogosto morate preverjati raven glukoze prek aplikacije za NMG.

Aplikacijo Accu-Chek SmartGuide lahko brezplačno prenesete iz trgovine Google Play ali Apple Store (odvisno od operacijskega sistema vašega pametnega telefona).

Da, aplikacija Accu-Chek SmartGuide je na voljo za Android in iOS. Aplikacijo Accu-Chek SmartGuide podpirajo naslednji operacijski sistemi:

- Android 11 ali novejši

- iOS 15.3 ali novejši

Glejte tudi povezavo do seznama združljivosti na spletni strani z navodili za uporabo.

Aplikacija Accu-Chek SmartGuide Predict zbira in uporablja podatke iz senzorja Accu-Chek SmartGuide in aplikacije NMG (obvezno) ter ponuja napovedna orodja.

Glavne funkcije so:

Napoved glukoze: splošna napoved v naslednjih dveh urah
Obvestilo o bližnji nizki glukozi: napoved hipoglikemije v naslednjih 30 minutah
Napoved nočne nizke glukoze: napoved verjetnosti nizke glukoze ponoči (v 7-urnem obdobju)
Vzorci glukoze: samodejno zaznavanje vzorcev glukoze (glede na pretekle vrednosti, ne napovedna funkcija)

Če je vaš pametni telefon v načinu varčevanja z energijo, aplikacije Accu-Chek SmartGuide morda ne bodo več mogle komunicirati s senzorjem. Zato potrebujete tudi merilnik glukoze v krvi za umerjanje in za vsak primer.

S senzorjem Accu-Chek SmartGuide lahko uporabljate dve aplikaciji:

- aplikacijo Accu-Chek SmartGuide;

- aplikacijo Accu-Chek SmartGuide Predict (uporablja podatke NMG iz aplikacije Accu-Chek SmartGuide).

Za ugotovljene vzorce glukoze je lahko več razlogov. Ko aplikacija določi temeljne vzroke določenih vzorcev glukoze, ponudi nekaj predlogov. Vendar pa se morate pred kakršnimi koli obsežnejšimi prilagoditvami vedno pogovoriti o svojem specifičnem profilu sladkorne bolezni in povezanem zdravljenju s svojim diabetološkim timom. Glejte tudi povezavo do spletnega mesta Centra za usposabljanje za uporabo in odkrivanje vzorcev.

Ob napovedi nizke glukoze ponoči, ki napoveduje morebitno nočno hipoglikemijo, potem obstaja velika verjetnost (>30 %), da boste ponoči imeli nizko raven glukoze (pod 70 mg/dl).

Da bi zmanjšali tveganje za nočno hipoglikemijo, pojejte prigrizek, ki vsebuje kompleksne ogljikove hidrate (npr. žitno ploščico), ali pa se pripravite tako, da se boste lahko ponoči hitro odzvali. O vseh odločitvah o zdravljenju se posvetujte s svojim diabetološkim timom. Glejte tudi vsebino Centra za usposabljanje za uporabo in napovedovanje ...

Za uporabo s senzorjem Accu-Chek SmartGuide potrebujete le aplikacijo mySugr.

Funkcija Pregled ravni glukoze v mySugr je razširitev Dnevnika mySugr (aplikacije mySugr), ki se aktivira, ko povežete senzor Accu-Chek SmartGuide.

Če je vaš pametni telefon v načinu varčevanja z energijo, aplikacije mySugr morda ne bodo več mogle komunicirati s senzorjem. Zato je za vsak primer potreben tudi merilnik glukoze v krvi za umerjanje.

Funkcija Pregled ravni glukoze v mySugr je namenjena neprekinjenemu prikazu in odčitavanju vrednosti glukoze v realnem času iz povezanega senzorja za neprekinjeno merjenje glukoze (NMG) ter pomoči uporabnikom pri ponazoritvi in analizi podatkov o sladkorni bolezni. Gre za programsko funkcijo naprave v sklopu Dnevnika mySugr (aplikacije mySugr), ki je pripomoček pri vsakodnevnem vodenju sladkorne bolezni.

Na domačem zaslonu so na voljo naslednji podatki:

• trenutni alarmi
• trenutna vrednost NMG in njeno gibanje
• napoved glukoze za prihodnji 2 uri
• obvestilo o skorajšnji nizki glukozi
• napoved nočne hipoglikemije
• zaznani vzorci
• čas v ciljnem območju
• kazalnik urejenosti glikemije (KUG)

Da, kot razširitev Dnevnika mySugr (aplikacija mySugr) je funkcija Pregled ravni glukoze v mySugr na voljo v operacijskih sistemih Android in iOS. 

Aplikacijo mySugr lahko uporabljate v kateri koli napravi iOS z različico iOS 18.2 ali novejšo. 

Na voljo je tudi za večino pametnih telefonov Android z različico Android 11 ali novejšo. 

Če vaš telefon uporablja naslednje različice sistema iOS, boste morali pred namestitvijo aplikacije mySugr posodobiti operacijski sistem: 15, 16, 17, 18 in 18.1. 

Starejše različice operacijskih sistemov mobilnih naprav niso združljive s funkcijo Pregled ravni glukoze v mySugr. 

Če uporabljate iPhone, lahko funkcijo Pregled ravni glukoze v mySugr uporabljate v kombinaciji z uro Apple Watch. 

Različica operacijskega sistema watchOS mora biti watchOS 9 ali novejša. Druge pametne ure niso združljive s funkcijo Pregled ravni glukoze v mySugr.

Aplikacijo mySugr lahko brezplačno prenesete iz trgovine Google Play ali Apple Store (odvisno od operacijskega sistema vašega pametnega telefona).

Senzor ima premer 33,3 mm brez obliža. Del senzorja pod kožo je dolg približno 6 mm.

Senzor namestite samo na hrbtno stran nadlakti. Slikovna ponazoritev pravilnega mesta vstavitve je v navodilu za uporabo.

V Centru za usposabljanje za uporabo NMG si oglejte, kako namestite svoj senzor SmartGuide.

Da, senzor je zaščiten pred učinki začasne potopitve v vodo pri globini 1 metra za največ 60 minut (ima stopnjo zaščite IP28).

Ne, senzor je treba odstraniti pred vstopom v prostore za medicinsko zdravljenje z visokozmogljivo medicinsko električno opremo, na primer magnetno resonanco (MR), računalniško tomografijo (CT), rentgenom, radioterapijo ali diatermijo.

Vendar pa lahko senzor nosite med skeniranjem celotnega telesa pri varnostnem pregledu na letališču.

Če vaš diabetološki tim uporablja platformo Accu-Chek Care, jim lahko dovolite ogled svojih podatkov na platformi Accu-Chek Care tako, da jim posredujete kodo za skupno rabo, ki je prikazana v vaši aplikaciji mySugr v razdelku Upravljanje računa.

Če vaš diabetološki tim ne uporablja platforme Accu-Chek Care, jim lahko pošljete poročilo po e-pošti. V Pregledu ravni glukoze v MySugr lahko izvozite svoj profil glukoze (standardno ambulantno poročilo o glukozi - AGP) in poročilo o vzorcih v različnih oblikah zapisa: PDF, CSV, Excel.

Funkcija Pregled ravni glukoze vmySugr s platformo Accu-Chek® Care izmenjuje naslednje podatke: 

• podatki o NMG (podatki o neprekinjenem merjenju glukoze)
• podatki Dnevnika mySugr
• sporočila o napakah
• sporočila o vzdrževanju
• opozorila uporabniške nastavitve (na primer ciljna območja)

Funkcija Pregled ravni glukoze v mySugr ob prijavi v vaš račun obnovi podatke za zadnjih 6 mesecev. Obnovljenih podatkov ne uporabljajte za sprejemanje odločitev o zdravljenju, kot je odmerjanje inzulina. Za sprejemanje odločitev o zdravljenju (npr. odmerjanje inzulina) uporabljajte le trenutne podatke iz povezanega senzorja.

Pregled ravni glukoze v mySugr lahko ob začetni uvedbi na trg uporabljate le s senzorjem za NMG Accu-Chek SmartGuide in platformo Accu-Chek Care. 

Aplikacija mySugr shranjuje podatke v ozadju (na strežniku) neomejeno dolgo. Vrednosti NMG se v dnevniku ne prikazujejo kot posamezni vnosi, zato ni mogoče izbrisati le podatkov NMG. Ročno vnesene ali uvožene podatke o glukozi v krvi lahko iz dnevnika izbrišete. Trenutno se vrednosti umerjanja v dnevniku ne prikazujejo, zato jih ni mogoče izbrisati. Prav tako ni mogoče odstraniti vnosov inzulina iz povezanih naprav ali storitev. Če želite izbrisati svoje podatke, pojdite na Več > Upravljanje računa > Upravljanje informacij > Izbriši račun. Upoštevajte, da posameznih podatkov ni mogoče izbrisati samostojno; odstranitev podatkov zahteva izbris vašega računa Accu-Chek.